東集穿戴式語(yǔ)音揀選方案

隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)能力的不斷提升，消費(fèi)需求更加多元化、個(gè)性化，生鮮配送的市場(chǎng)滲透率不斷增加。與普通商品不同，生鮮產(chǎn)品在倉(cāng)儲(chǔ)和物流環(huán)節(jié)對(duì)冷藏溫度、包裝、配送時(shí)效要求較高，因此導(dǎo)致生鮮電商的履約成本居高不下。

生鮮產(chǎn)品保鮮期短，品類多且雜，產(chǎn)品損耗率高，導(dǎo)致生鮮電商難盈利。在這樣的背景下，前置倉(cāng)成為倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈管理鏈條中防損提質(zhì)較具爆發(fā)力的環(huán)節(jié)。然而，作為新零售行業(yè)的新興模式，前置倉(cāng)模式仍面臨著諸多挑戰(zhàn)，歸結(jié)于以下幾點(diǎn)：

目前在倉(cāng)儲(chǔ)、配送等物流作業(yè)上仍然需要依靠大量人力，人力成本不斷上升。

訂單數(shù)量增多，揀貨環(huán)節(jié)的工作勞動(dòng)強(qiáng)度大且相對(duì)單調(diào)重復(fù)，如何提高揀貨效率？

要保證顧客體驗(yàn)，需要較高的商品豐富度，然而SKU量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)能達(dá)到。

面對(duì)快速增長(zhǎng)的電商服務(wù)，如何提高其配送效率及服務(wù)質(zhì)量？

前置倉(cāng)揀貨環(huán)節(jié)如何提效？

針對(duì)這一問(wèn)題，東集不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新與探索，推出一款針對(duì)前置倉(cāng)作業(yè)的語(yǔ)音揀選解決方案，優(yōu)化企業(yè)揀貨環(huán)節(jié)，助力企業(yè)降本增效。

東集穿戴式語(yǔ)音揀選方案，是一個(gè)集方法論、軟件系統(tǒng)、硬件系統(tǒng)及全過(guò)程服務(wù)的整合方案，在不影響日常運(yùn)營(yíng)的情況下，可提供重塑現(xiàn)存?zhèn)}庫(kù)流程和系統(tǒng)的機(jī)會(huì)。其中語(yǔ)音系統(tǒng)具有易于集成的特點(diǎn)，能與多品牌的WMS和ERP系統(tǒng)集成，并支持手持硬件平臺(tái)，能夠充分利用現(xiàn)有的ERP和WMS技術(shù)，提高生產(chǎn)效率。

一、解放雙眼雙手，提高作業(yè)率和準(zhǔn)確率

語(yǔ)音揀貨系統(tǒng)打破了過(guò)去依靠倉(cāng)管員揀貨的傳統(tǒng)揀貨方式。語(yǔ)音揀貨系統(tǒng)簡(jiǎn)單易操作，操作員只需佩戴語(yǔ)音耳機(jī)，即可進(jìn)行“人機(jī)對(duì)話”，聽(tīng)取任務(wù)指令并反饋工作進(jìn)度。解放雙手，提高作業(yè)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。

二、實(shí)現(xiàn)作業(yè)可視化，提升標(biāo)準(zhǔn)化管理

語(yǔ)音揀選系統(tǒng)具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男ｒ?yàn)機(jī)制，保證出貨的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，確保每一步操作準(zhǔn)確無(wú)誤。將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程SOP應(yīng)用至人機(jī)對(duì)話過(guò)程中，提升企業(yè)管理水平，讓管理決策“有據(jù)可依”，真正實(shí)現(xiàn)“降本增效”。

三、揀貨路徑優(yōu)化，節(jié)約行走距離

語(yǔ)音揀選利用內(nèi)置AI路徑優(yōu)化引擎為揀貨員重新規(guī)劃揀選路徑，大大減少行走距離，避免重復(fù)行走和無(wú)效勞動(dòng)。

四、游戲化的評(píng)價(jià)體系，打造員工內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力

創(chuàng)新式語(yǔ)音交互的工作模式，為員工打造游戲化的評(píng)價(jià)體系，提升員工的滿意度，從而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

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