這是一家位于美國東部的高檔零售連鎖店，多年來一直通過按需采購新設備和店鋪收購來更新掃描設備組。目前使用的激光掃描槍已經使用了多年。這家連鎖店正計劃部署一款新會員App，旨在通過App提供移動優惠條碼，以適應當前顧客需求、改善購物體驗。
為了確保選擇良好產品，該公司聯系了業內多個領先供應商，并測試了他們的掃描槍。顯然，Datalogic得利捷以其卓越優勢脫穎而出。Datalogic得利捷Gryphon GD4590集讀取準確度、速度、用戶首選的人體工程學設計等各項優勢于一體，還能夠輕松集成到現有的銷售點（POS）之中。
零售商店首先讓收銀員試用這款掃描槍。大多數試用者對Gryphon相當滿意，它采用人體工程學設計，手感舒適，快速、響應迅速的掃描，顯著提高了收銀速度。
從人體工程學的角度看，Gryphon能夠提供眾多優勢。目前市售掃描槍傾向于在頭部增加重量，但這一設計加劇了握持難度；而Gryphon的重量則平均分配在頭部和手柄之間，握持毫不費力。
舒適的外形設計，十分易于握持，掃描扳機擁有合適的壓力和響應平衡。
收銀員對Gryphon掃描槍愛不釋手，有88%的人選擇了它。每一位使用Datalogic得利捷掃描槍的收銀員都表示它的使用感與眾不同。這款掃描槍采用暖色白光照明和瞄準系統，讓條碼掃描更加輕松。得益于快速響應和大景深優勢，首次掃描即可快速成功讀取條碼，消除了95%的二次掃碼，收銀員會感到非常滿意。如果發生二次掃碼，不僅會中斷POS流程，還會讓收銀員與顧客陷入尷尬的境地。而現在幾乎完全消除了這一困境。此外，掃描槍還提供長達3年的全面服務協議，讓零售商再無后顧之憂。所有掃描槍維修均提供為期兩天的快速響應，顯著降低維修對企業的影響。
與POS無縫集成
零售商店希望能夠快速流暢地集成掃描設備，不對運營產生任何影響。此外，他們還要求在工作時間內完成新掃描槍部署，不得出現加班情況，也不得影響POS。零售商店對Datalogic得利捷在試用階段展現的功能印象深刻。僅需幾個小時即可在POS系統上完全集成Gryphon掃描槍并運行流暢。而其他供應商需要一周的時間才能完成掃描槍與POS系統的連接。
零售行業客戶不僅可以擁有業內領先的產品，還將獲得全面的服務支持。零售商需要快速無縫地部署，以保持POS通道的運營和收益。在9月對掃描槍進行了試用之后，零售商店于2月初購買了這一產品。截至3月中旬，Datalogic得利捷僅用了45天就交付了1,100個產品，快速滿足了整個系統的需求。這一高效交付是Datalogic得利捷優質服務承諾最有力的印證。
提高收銀效率
更新設備后，零售客戶感受到了顯而易見的效果。掃描準確率顯著提高，提高了收銀效率，減少了高達95%的二次掃碼。
此外，顧客也體驗到了更快的掃描速度：“對于顧客來說，這是一個重大進步”商店技術總監表示。“隨著收銀速度加快，收銀員可以與顧客進行更多互動。這些將為我們贏得更多回頭客。”
得益于Datalogic得利捷掃描槍的優異大景深技術，收銀員顯著減少了（高達66%）掃描大型或難以處理商品的時間。
憑借Datalogic得利捷Gryphon 4500系列掃描槍，零售商店將顯著改善購物體驗、提升收銀員工作滿意度并提高收銀效率。
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