條碼信息化管理，保障佳能產線品質管控有效實施

前言

佳能珠海有限公司成立于1990年1月15日，產品主要包括鏡頭、數碼相機、彩色激光打印機、掃描儀接觸式圖像傳感器、傳真機等。產品遠銷世界各地，并以其優異的性能，值得信賴的品質和完美的造型設計享有盛譽。在諸多成績的背后，佳能珠海有限公司仍在不斷積極推進生產革新活動，采用優異的生產方式和設備，提高生產效率，從而取得可觀的經濟效益和社會效益。

在佳能自動化生產線和各加工環節中，其產品主要零部件上均使用條形碼管理。產品出廠前，佳能工作人員通過條碼識讀器采集各主要零部件上的條碼信息，上傳至電腦數據庫，這樣無論產品銷售到何地，一旦發生品質問題，只需讀取保修卡上的條碼信息，就可在數據庫中找到該產品相關資料，極大便利了產品質量追溯和售后服務等管理。

應用背景

花園式的廠區，嚴格的管理，創新的生產方式，都給人留下了深刻的印象。佳能珠海有限公司成立于1990年，主要生產照相機、激光打印機、傳真機和掃描儀。經過16年的發展，年銷售額已高達10億美元。16年前，佳能珠海是在一片荒地上建起的。如今，佳能珠海已累積生產出2000萬臺激光打印機，年產數碼相機約400萬臺。佳能珠海的發展得益于嚴格管理、大膽創新和企業理念。

作為外資企業在中國的良好代表，佳能珠海給中國市場帶來的不僅是知名品牌和優質產品，作為一個成功企業的經營理念、管理方法及企業精神更有值得學習和借鑒之處。佳能珠海最強調 “品質第一”，通過一系列條碼化、信息化管理，把佳能式的TQC（全面的品質管制）方法移植并與中國市場相適應，建立起完善的品質保證體系。推行“品質綠化”，強調“未然防止”和“再發防止”，使品質問題明朗化，可視化，促進問題點的對策處置。具體措施如下：

1、產線品質追蹤

　　通過記錄和跟蹤整機或主要部件的生產日期、產線信息、主要零部件的序號等資料，建立起一套質量追溯數據庫系統，可從成品追溯到生產線信息和原材料等信息。

2、原材料成本管控

　　將所有原材料建立僅有的編號并附上條碼標簽，建立起嚴格的領料控制流程。其次，通過每一類產品的物料清單，將產品生產計劃分解為用料計劃，幫助采購部門合理結算材料余量的同時，讓相關負責人了解并控制產品材料用量與標準成品的偏差。

3、產量統計

　　通過讀取成本機身號或主要部件條碼標簽，可自動完成成品數量統計、原材料用量統計等。

4、成品存檔

　　通過讀取成品和主要部件條碼標簽，采集相關數據，上傳至計算機，可建立包括產品制造過程、部件配置、質檢數據等信息的完整產品檔案。

通過推行以上條碼化、信息化的品質保證體系，強調“未然防止”和“再發防止”，使品質問題明朗化，可視化，及時處理解決。目前，佳能珠海在整個佳能集團中的市場投訴率、產品故障率都是最低的。正是對產品品質嚴格的要求，佳能珠海工廠各生產管理節點都已全部采用條碼化、信息化管理。作為日本制造商，管理初期，工廠用得最多條碼標簽打印機當仁不讓的是日本品牌的。

其次，由于產線上使用的是工業型條碼打印機，金屬結構的機身比較沉重。因此一旦打印機出現故障，為減少停工時間，工作人員必須立即更換產線上出現故障的機器，佳能珠海工廠里產線上的員工多為女性，她們在更換打印機時不得不使用手拖車等工具協助完成。這樣的更換形式，大大浪費了產線人力和時間，直接影響生產效率的降低。

解決方案

對于外資制造型企業而言，產線上使用國外品牌的硬件設備是慣有做法。但在運營過程中，由于成本預算，以及對售后服務越來越高的要求，很多工廠在設備升級更新時，在保證品質的前提下，開始將目光投向國內知名品牌產品。民族品牌的POSTEK博思得條碼標簽打印機，憑借“好用、耐用”的產品品質，“專業、高效”的技術支持，以及高性價比等優勢，得到了佳能珠海工廠的。

面對佳能珠海工廠產線中條碼打印機的問題，經過雙方技術人員多次深入有效的溝通，系統升級調試、接入、測試等環節，目前佳能珠海工廠所有產線均已選用配有切刀的POSTEK G系列條碼打印機去替代原有產線上的打印機。佳能珠海工廠工程師反饋，“POSTEK G系列打印機完全能夠勝任流水線上標簽的打印，保證了生產線的高效、順利生產，同時在與博思得廠家的合作中，廠家積極有效地反饋，專業周到的技術支持，在工作中給予了他們極大的便利。”

G系列條碼標簽打印機，雖然外形小巧輕便，但功能卻很強大，其獨有的“對流散熱結構”專利設計，確保了這款精巧產品在持久作業的同時，散熱快，性能穩定，保證了產線上不間斷標簽打印，作業員工作保質保量的高效完成。同時，G系列國家專利的“左右式結構設計”，主板、馬達和用戶操作區左右分開，即使機器出現故障，拆卸維護也相當省時省力。

塑膠結構的機身，工業機品質的軟硬件配置，使得G系列較之于傳統金屬機身的工業機，更為輕便小巧，放置于佳能珠海工廠產線上，極大節省產線空間，其輕巧的機身，搬動非常方便，讓產線上絕大多數為女性員工的佳能珠海工廠非常滿意。

實施效果

作為外資企業在中國的良好代表，佳能珠海給中國市場帶來的不僅是知名品牌和優質產品，作為一個成功企業的經營理念、管理方法及企業精神更有值得學習和借鑒之處。

強調 “品質第一”，通過一系列條碼化、信息化管理，建立起完善的品質保證體系的佳能珠海工廠，通過一年來的使用，對POSTEK G系列打印機的穩定性能，便利操作，耐用特性等等，表示出充分信賴和認可。在之后的采購中，POSTEK G系列打印機成為佳能珠海工廠后期產線擴建、條碼打印設備升級更新的首選產品。

關于佳能（珠海）　

佳能珠海有限公司成立于1990年1月15日，產品主要包括鏡片、數碼相機、彩色激光打印機、多功能機、照片打印機、數碼攝像機、接觸式圖像傳感器等。公司現有在籍員工10000多名，花園式的廠區為每一個員工提供了優美的工作環境。佳能珠海有限公司積極推進生產革新活動，采用優異的生產方式，提高生產效率，從而取得了可觀的經濟效益和社會效益。佳能珠海有限公司始終把“促進世界的繁榮和人類的幸福”作為自己的目標，沿著持續增長和進一步實現共生理念的道路大步前進。

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