條碼掃描器作為電子產品的設備來說，難免會出現(xiàn)一些設備問題，從而導致無法使用，而較為常見的問題就是電腦識別不了掃描槍，而造成這一原因的跟操作方法息息相關，那么我們如何解決這一類問題呢？
電腦如果無法識別掃描器，首先需要檢查掃描槍的連接是否正確，就目前掃描槍使用的連接接口只有三種，其中SCSI為小型計算機的標準接口，這種接口的連接設備一般為8個，它的數據傳輸速度為40M/S，，對于掃描槍來說一般這個速度算比較高，如果你的掃描槍是SCSI連接接口，那么就比較復雜了，首先SCSI設備的安裝相對要復雜很多，其次如果你的電腦上如果沒有加SCSI卡，就可能會和電腦產生硬件沖突，從而導致電腦無法識別掃描碼的情況。
電腦不能識別掃描碼還有一種可能就是掃描槍和電腦一方的接口松了或者就是連接數據線出現(xiàn)了問題。如果是連接的數據線松了直接插好就行，如果插好還不行，就需要通過別的設備進行接口數據線檢查，通過排除法來確定是否是數據傳輸線出現(xiàn)了問題。
這種情況通常數據傳輸的問題，條碼數據沒有傳送到電腦上，為了防止讀入的數據出錯，掃描槍自動鎖定了工作狀態(tài)。如果發(fā)生這種現(xiàn)象，請仔細檢查數據線、接口、以及協(xié)議設置有沒有錯誤。確認無誤后，關掉掃描器，在打開就可以從新正常使用，如果無效就是接口電路或主板芯片有故障了。
1、大多數時候是因為數據沒有正常傳輸，看一下是不是數據線有問題，或者你是無線槍是不是和底坐沒有配對好。
2、開機時候有聲音表示正常通電提示，掃條碼的時候向不停應該是掃描頭有問題，或者數據線有問題。
3、掃描槍本身質量的問題，把掃描槍插其他電腦上試試，新建文本文檔，再掃描商品，看看條碼能否掃上去。
4、有線條碼槍：恢復出廠設置，如果不行，更換數據線試試。
5、無線條碼槍：恢復出廠設置，并與底座配對。
6、看看是否是設置錯誤， 初始化一下試試或者掃的條碼需要在掃描槍設置一下才可以讀??！
7、將條碼槍的說明手冊出來，掃一下恢復出廠設置的那個條碼，然后再試試。
8、無線掃描槍配對不成功。條碼掃描器一般情況下都是即插即用，但不排除極少數個別會出現(xiàn)配對不成功的情況，但掃描條碼，出現(xiàn)“滴~滴滴滴”響聲，第一聲滴則是讀碼正確，稍后三聲“滴滴滴”則證明該條形掃描槍還沒進行配對，需要按照說明書上進行相應的配對
9、掃描槍滴滴響掃不出碼，也有可能是低電量報警，但你在使用掃描槍在掃描讀碼過程中，蜂鳴器不斷地發(fā)出“滴滴滴滴滴”的聲音，則表示條碼掃描槍電壓太低，需要充電
10、掃描槍滴滴響掃不出碼，激光掃描槍線條不正常，線粗、偏暗、閃爍等，需要返廠維修；
11、掃描槍滴滴響掃不出碼，如果紅光掃描槍發(fā)光不正常，線精、偏暗、漏光嚴重等，需要返廠維修。
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